伊丹市の社労士、寺山経営労務管理事務所

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Always look up 天天開心

2014年4月

2014年4月9日 水曜日

「なるほど~」 「それで?」の効果

コーチングの勉強を兼ねて人事評価のセミナーに参加しました。

人事評価面談が上手くできる2つの言葉。

それは・・・・

「なるほど」

「それで?」

そして、相手の「YES」を引き出す「YES SET」をすること

会話の流れの最重要ポイントは「聴き手が主役」を忘れないこと!!だそうです。

なるほど 

新たな発見。目からうろこ。

早速活用させて頂きます。

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