2013年6月2日 日曜日
リッツカールトンでアフタヌーンティー
以前習った 「アフタヌーンティーでのおもてなし」
折角習ったのだから、実践でしっかり身につけよう！ということで、「リッツカールトンでアフタヌーンティーを楽しみましょう会」を企画しました。
リッツ大阪を選んだのは、「一流のおもてなし」を受けることができると評判のホテルだから。
・・・・という理由もあるのですが、
それ以上に、一流ホテルのアフタヌーンティーを雰囲気と共にあじわってみたい気持ちが行動にでました。
今年はリッツ大阪ができて１６年ということで、１６周年記念のメニューをセレクト。
ゆったりとした空間で、午後の数時間を過ごしました。
オリジナルの紅茶が美味しくて、美味しくて 何杯おかわりしたことでしょう。
途中、ピアノとバイオリンの生演奏がはじまりました。
偶然居合わせたロビーラウンジのお客様の中に、本日お誕生日の方た２名いらしたようで・・・
急に、音楽が「HAPPY BIRTHDAY TO YOU」に変わり、
２つのテーブルに ろうそくをともしたケーキが運ばれました。
お誕生日の方には、内緒の演出！！ ご本人には、感激のサプライズでしょう。
ラウンジに居合わせたお客様はリッツの粋なおもてなしをご存じのようでで、ほとんどの方が、ロウソクの吹き消しと同時にお祝いの拍手をおくっていらっしゃいました。
どうしたら お客様にご満足をしていただけるのか？をテーマに
遊びココロの発想で提供する質の高い心のこもったサービス。
リッツファンが多いのも納得です。
アフタヌーンティーのお菓子とお茶を十分に楽しんだ上に、一流のサービスを十分に堪能できた楽しい時間でした。
すべては経験。 楽しい発見。これからもアフタヌーンティー巡りを続けてみようと思います。
